CITYSCOOTER SWEDEN AB FÖRSÄLJNING OCH LEVERANSVILLKOR Dessa försäljningsvillkor- och leveransvillkor gäller försäljning av produkter från Cityscooter Sweden AB till dess kunder. Det åligger varje kund att informera sig om villkoren innan order lämnas. Genom lämnande av order förklarar kunden att han accepterar att villkoren är tillämpliga på förhållandet mellan honom och Cityscooter Sweden AB Handpenning & Beställning Erlagd handpenning återbetalas ej vid utebliven beställning! Om kund ej erlagt handpennig och förbeställt en moped efter önskemål kommer frakt 695:- inkl. moms samt montering 995:- Inkl moms debiteras till kund vid utebliven beställning. Tvist prövas av Allmänna reklamationsnämnden eller allmän domstol. Hemleverans Hemleverans inom Göteborgs kommun endast 595:- inkl.moms. För övriga Sverige endast 700:- inkl.moms med DHL. Scootrar och motorcyklar levereras omonterade i en stålbur. För tillbehör är frakten 150:- inkl.moms. Om ni beställer flera scootrar till samma adress vid samma tillfälle betalar ni endast en frakt. Registreringen sker då till samma person. Leverans Från att orderbekräftelse utfärdats och betalning erhållits levereras produkten normalt inom 2dgr. Om produkten inte finns i lager sker leveransen fortast möjligt. Cityscooter Sweden AB ombesörjer transporten av produkten och ansvarar även för att produkten är fullt försäkrad under transporten. Endast ett överlämnande försök göres. Om kunden inte finns på plats för att mottaga produkten lämnar transportfirman produkten i närmaste depå där den förvaras och hålles tillgänglig för kunden (eller för en ny transportleverans om sådan överenskommelse skett). Kundens ansvar för transportskador är begränsat till 4.000SEK. Kunden måste dock omgående reklamera till transportfirman och Cityscooter Sweden AB genom en skriftlig påteckning av det fraktdokument som kunden skall signera för att bekräfta mottagandet av produkten. Om detta krav på att nedteckna reklamationen på fraktdokumentet inte uppfylls gäller inte transportförsäkringen och kunden har inte rätt att kräva ersättning för skadan. Betalning För det fall kunden ej tar emot produkten vid leverans och ej heller avhämtar den på transportleverantörens depå inom 14 dagar annulleras köpet och Cityscooter Sweden AB äger då rätt att som gottgörelse debitera kunden dubbel fraktkostnad samt (10) procent av ordersumman. Vid kreditkortsbetalning innebär detta att debiterat belopp minus dubbel fraktkostnad och tio procent av ordersumman återbetalas till kunden genom insättning på dennes konto. Detsamma gäller vid förskottsbetalning, varvid kunden dock erhåller återbetalningsbeloppet kontant. För det fall kunden valt att betala genom postförskott äger Cityscooter Sweden AB rätt att i efterhand debitera kunden dubbel fraktkostnad samt tio procent av ordersumman. Vid utebliven leverans på grund av förhållande hänförligt till Cityscoooter Sweden AB annulleras ordern och återbetalas erlagda förskott. Cityscooter Sweden AB förbehåller sig äganderätten till produkten till dess full likvid har erlagts. Garanti 1.Garantin avser fel som uppstår inom 5 år från inköpsdatum och som uppkommit på grund av fabrikationsfel, för tävlingsfordon såsom dirt bikes och ATV´s så är det 3 månaders garanti. Felet skall senast meddelas en vecka efter att felet upptäckts. Du som återförsäljare ersätts med fri leverans av kostnadsfri reservdel. Arbete för reparation ingår ej i garantin . Notera att garantin inte gäller i de fall mopeden trimmats. Dessutom skall service utföras av Cityscooters egna serviceverkstäder för att garantin skall gälla. Som garanti räknas inte normal åtgång av förbrukningsdetaljer som t.ex. batterier, däck, bromsbelägg och lampor eller annan normal förslitning. Vid garanti ärenden ifylles en reklamationsblankett som skickas till Cityscooter Sweden AB. 2. Garantins tillämplighet Denna garanti avser motorfordon med angivet motor- och ramnummer samt den utrustning som anges i köpeavtalet. Garantin avser köpare som är konsument, det vill säga förvärvat fordonet för enskilt bruk, garantin gäller emellertid inte för senare köpare. Garantin gäller mot uppvisande av det köpeavtal som säljaren utfärdat. 3. Säljarens ansvar. Avhjälpandet skall ske inom skälig tid efter reklamationen. Vid bedömning vad som är skälig tid i det enskilda fallet skall hänsyn främst tas till köparens behov av motorfordonet men även till felets art och omfattning, svårigheten att fastställa felet och den tidpunkt då köparen ställt motorfordonet till säljarens förfogande. Köparen behöver i normalfallet inte acceptera mer än två avhjälpningsförsök för samma fel. Säljaren följer Konsumentköplagen, KKL, (SFS 1990:932), vilket innebär att denna garantin inte påverkar köparens lagstadgade rättigheter. Köparen har därmed utöver ovanstående garanti alltid rätt till 3 års reklamationsrätt för fel som fanns vid avlämnandet, för reklamationstid se punkten 6. Säljaren ansvarar ej för fel som följer av brott. 4. Fel på varan. Vad som utgör fel regleras i Konsumentköplagen 16-21 §§. Häri stadgas bland annat att varan är felaktig om den inte stämmer överens med lämnad varudeklaration, vad parterna har avtalat avseende varans skick, egenskaper och användningsområde eller i övrigt avviker från vad köparen kunnat förutsätta med hänsyn till fordonets typ, pris, ålder eller körsträcka. Så som fel betraktas inte normal åtgång av förbrukningsdetaljer (ex. glödlampor och tändstift) samt normal förslitning (ex. däck bromsbelägg, kedjor och kedjedrev). Fel enligt garantin föreligger om motorfordonet under den angivna tiden i punkten 2 försämras i det avseende som garantin omfattar. Fel enligt garantin föreligger inte om säljare lyckas göra det sannolikt att försämringen av motorfordonet beror på en olyckshändelse eller därmed jämförlig händelse eller vanvård, onormalt brukande eller något liknade förhållande på köparens sida. Till dess omständigheter hänförs; Vanvård eller oaktsamt bruk.Köparen har ej fullföljt skötsel och serviceföreskrifter enligt säljarens anvisningar.Omändring eller ombyggnad av motorcykeln, exempelvis trimning.Tävlingskörning eller tävlingsliknande träning. 5. Reklamationstid. Om köparen avser utnyttja denna garanti på grund av fel på fordonet skall han underrätta säljaren om detta inom skälig tid. Meddelande som lämnas inom två månader efter det att köparen märkt felet skall alltid anses som lämnat i rätt tid. Sker inte reklamationen inom skälig tid förlorar köparen sin rätt att göra gällande garantianspråk.Säljaren förbehåller sig rätten att debitera köparen för kostnader avseende besiktning eller liknande undersökning som föranletts av en uppenbart ogrundad reklamation, under förutsättning att köparen har i förväg har informerats om att säljaren har rätt att ta ut sådana kostnader. Vid reklamation skall kunden själv ansvara för att hämta samt lämna den felaktiga produkten där kunden uthämtat sin vara. 6. Överskottspatier. Denna garanti omfattar inte varor som säljs ur överskottspartier eller motsvarande. Garantin gäller inte privatpersoner. Cityscooter Sweden AB bedriver endast försäljning till företag under Kampanjer. 7. Tvist. Tvist om avtalets tolkning eller tillämpning skall parterna i första hand försöka lösa genom överenskommelse. Konsumenten kan vända sig till den lokala konsumentvägledningen för upplysningar. I sista hand kan tvisten prövas av Allmänna reklamationsnämnden eller allmän domstol. 8. Övrigt. Köparen är enligt lag skyldig att hålla fordonet med trafikförsäkring. Fordonsföraren bör alltid använda godkänd skyddshjälm och lämplig skyddsbeklädnad.